Hasta Hakları

• Hizmetten Genel Olarak Faydalanma

Sağlıklı yaşamanın teşvik edilmesine yönelik faaliyetler ve koruyucu sağlık hizmetlerinden faydalanmak.

•  Eşitlik İçinde Hizmete Ulaşma

Irk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, siyasi düşünce, ekonomik ve sosyal durumları dikkate alınmadan hizmet vermek.

• Bilgilendirme

Her türlü hizmet ve imkânın neler olduğunu öğrenmek.

•  Kuruluşu Seçme ve Değiştirme

Sağlık kuruluşunu seçme ve seçtiği sağlık kuruluşunda verilen sağlık hizmetlerinden faydalanmak.

• Personeli Tanıma, Seçme ve Değiştirme

Sağlık hizmeti verecek olan tabiplerin ve diğer personelin kimliklerini, görev, unvanlarını öğrenmek, seçmek ve değiştirebilmek.

•  Bilgi İsteme

Sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü ve yazılı olarak istemek.

• Mahremiyet

Gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık hizmetini almak.

• Rıza ve İzin

Tıbbi müdahalelerde rızanın alınmasına ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanmak.

• Reddetme ve Durdurma

Tedaviyi reddetme ve durdurulmasını istemek.

• Güvenlik

Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda almak.

• Dini Vecibelerini Yerine Getirebilme

Kuruluşun imkânları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini yerine getirmek.

• Saygınlık Görme

Saygı, itina ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik, şefkatli sağlık hizmeti almak.

• Rahatlık

Her türlü hijyenik şartlar sağlanmış, gürültü ve rahatsız edici bütün etkenler giderilmiş bir ortamda sağlık hizmeti almak.

• Ziyaret

Kurum ve kuruluşlarca belirlenen usul ve esaslara uygun olarak ziyaretçi kabul etmek.

•  Refakatçi Bulundurma

Mevzuatın, sağlık kurum ve kuruluşlarının imkânları ölçüsünde ve tabibin uygun görmesi durumunda refakatçi bulundurmak.

•  Müracaat, Şikâyet ve Dava Hakkı

Haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikâyet ve dava hakkını kullanmak.

• Sürekli Hizmet

Gerektiği sürece sağlık hizmetlerinden yararlanmak.

Hasta Sorumlukları

• Hastalarımız kendi sağlığına dikkat etmek için elinden geleni yapmak ve sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymak ile sorumludur.
• Şimdiki - eski sağlık bilgilerini eksiksiz, doğru ve gerekli evrakları eksiksiz getirmek.
• Tedavisini yapan kişilerin önerilerine uymak ve işbirliği yapmak.
• Sağlığıyla veya planlanmış tedavisiyle ilgili tam anlamadığı, açıklama ihtiyacı hissettiği konularda soru sormak.
• Tedavisini yapan kişilere sağlığıyla veya durumuyla ilgili değişiklikleri bildirmek.
• Tedaviyi reddetme veya tedavi planına uymamaktan kaynaklanan sorumlulukları kabul etmek.
• Tedavi ve tedavi düzeni etkileyecek bütün klinik kurallara uymak.
• Sağlık güvencesi tarafından karşılanmayan ek ödemelerini veya ücretli hasta ise tüm ödemeleri zamanında yapmak.
• Hastalarımız hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak ile sorumludur.
• Çevredekilere, diğer hastalara ve personele saygı göstermek, sağlık çalışanlarının hakkını gözetmek,
• Randevu zamanına bağlı kalıp gecikilmemelerde diğer bekleyenlerin önce muayene olmalarını sağlamak.
• Bilinci açık ve planlı yatışı yapılan hastaların tıbbi gereksinimi dışında yanında bulundurduğu eşyaların kendi sorumluluğunda olduğunu bilmek ve buna göre tedbir almak.
• Hastalarımız Sağlık Bakanlığı ve diğer sosyal güvenlik kurumlarınca belirlenen sevk zincirine uymak ile sorumludur.
• Hastalarımız sağlık bakım ve taburculuk sonrası bakım planını beklediği gibi doğru anlayıp anlamadığını belirtmek ile sorumludur.
• Tıbbi gereksinim ve hastane idaresinin izin verdiği haller dışında yanıcı, yakıcı, patlayıcı madde bulundurmamak. 
• Güvenli hoş bir ortam oluşturmak için bizlere destek olmak.