ANA SAYFA İSTEK, ÖNERİ, BİLDİRİM POLİTİKASI

İstek, Öneri, Bildirim Politikası

İstek Öneri Bildirim Politikası

Hasta İlişkileri Bölümü olarak; hastanemizden arzu ettiğiniz hizmeti almak ve sizlerin memnuniyetini sağlamak için;

  • Hastanemizden hizmet alan tüm hasta ve yakınlarının bildirdiği hastanemiz ile ilgili görüş ve düşünceleri alınır.
  • Bildirilen tüm görüşleri, ilgili departman yöneticileri ile değerlendirir ve sizlerin talepleri doğrultusunda düzenlemeler yapılır.
  • Değerlendirme sonrası alınan kararlar ve sonuçlar hakkında, bölüme bildirimi yapan hastamıza geri dönüş sağlanır.
  • İstek öneri ve bildirimlerinizle ilgili sadece Hasta İlişkileri Bölümümüz değil ilgili tüm üst düzey yöneticilerimiz çözüm odaklı çalışır.
  • Hasta İlişkileri Bölümüne görüş, öneri veya görüşlerinizi bildirmek için:

İnternet aracılığıyla bildirmek için web sayfamızda yer alan Bizimle Temasa  Geçin  bölümünden e-mail gönderebilirsiniz. Ayrıca, katlarda ve bekleme salonlarında bulunan anket formlarını doldurabilir, Hasta İlişkileri Bölümü yetkilileri ile yüz yüze görüşme talep edebilirsiniz.